Das ETACS-System versteht, dass CRM der Schlüssel zu jedem erfolgreichen Geschäft ist, und ermöglicht Ihnen die einfache Verwaltung von Profilen verschiedener Kundentypen, von Privat- bis zu Geschäftsreisenden. ETACS speichert alle notwendigen Daten, wie Reiseveranstalter, Servicearten, Reiserouten und Stornierungsbedingungen bis hin zu individuellen Provisionsskalen. Diese Daten lassen sich auch problemlos für Berichte und MIS verwenden und ermöglichen die Verwaltung Ihrer Kunden und Buchungen bis ins kleinste Detail, wie z. B. das Hervorheben bestimmter Kundenereignisse, das Anwenden komplexer Servicegebühren, das Berechnen von Einsparungen bei Geschäftsreisen oder das Beraten von Gewinnspannen. Mit dem zusätzlichen Vorteil von CusPort kann Ihr Kunde über seinen eigenen sicheren Login von Ihrer Homepage aus auf alle seine Buchungen zugreifen.

Da ETACS PCI DSS-konform ist, kann es mit einem integrierten Zahlungsdienstleister verbunden werden, um Kartenverarbeitung und direkte Buchung von Buchungen zu ermöglichen. Die ETACS-Module für Buchhaltung und Finanzberichterstattung sind auf die Bedürfnisse kleiner und mittlerer Reiseunternehmen abgestimmt und bieten für größere Unternehmen Schnittstellen zu IBIZA, DATEV und SAGE KHK